予約について
Q：予約の方法は？
A：電話予約、来店予約が可能です。
Q：利用の何分前に来館すれば良いですか？
A：他のお客様との兼ね合いで、利用開始10分前にお越しください。
Q：予約時間に遅れそう、または、遅れた場合はどうしたらいいですか？
A：予約時間から30分経過しますと、当日キャンセル扱いとなりますのでお気をつけください。
チェックアウト時間の変更には応じかねます。
Q：予約者と異なる人の利用はできますか？
A：ご予約して頂いたご本人様のみがご利用いただけます。
Q：予約キャンセルをしたいのですが
A：電話もしくはご来店頂き、キャンセルの手続きをお願い致します。
Q：予約変更をしたいのですが
A：電話もしくはご来店頂き、変更の手続きをお願い致します。
お支払いについて
Q：決済方法は何がありますか？
A：現金のみとなります。
Q：入会金はかかりますか？
A：入会金はございません。
Q：領収書発行できますか？
A：ご来店時に受付で発行いたします。お気軽にお申し付けください。
設備・アメニティについて
Q：サウナの温度はどのくらいですか？
A：季節や構造により最適な温度設定をご提供させていただいております。
サウナ室内の温度は、80度に設定をしております。
Q：飲み物のサービスはありますか？
A：お部屋にペットボトルのお水をご用意しております。
Q：サウナ利用にあたって持っていくものはありますか？
A：水着をレンタルされない場合は、ご持参いただきますようよろしくお願いいたします。
個室内にシャンプー・リンス・ボディソープ・化粧水・乳液・クレンジング・洗顔フォーム・
タオル・ドライヤーをご用意しております。
Q：サウナハットはありますか？
A：当店ではご用意しておりません。
Q：スマホを充電するコンセントはありますか？
A：お部屋にコンセントがありますのでお使いください。
Q：Wi-Fiはありますか？
A：無料WiFiをご利用いただけます。
Q：喫煙所はありますか？
A：館内は完全禁煙になります。当店敷地内の外に喫煙所をご用意しております。
個室内のご利用ルール
Q：お酒を飲んだ後で利用できますか？
A：泥酔のお客様は固くお断り致します。
Q：自分のアロマ水を持ち込みできますか？
A：衛生上の理由から持参したアロマ水でのロウリュウのご利用はご遠慮いただいております。
Q：タトゥーがあっても利用できますか?
A：ご利用いただけます。ただし個室内以外での露出はお控えください。
Q：サウナ服や水着で利用できますか?
A：個室内ではご持参した水着やサウナ服でのご利用も可能です。
写真・動画撮影時のルール
Q：写真・動画を撮影しても良いですか?
A：室内であればご自由に撮影可能です。
ただし撮影した写真や動画について、以下の点にご注意ください。
・スタッフや他のご利用者様が写っている写真や動画を無断でブログやSNSなどに投稿することは、肖像権の侵害にあたるおそれがありますので、ご注意ください。
・営業活動や広告・勧誘・販売物作成などの営業目的に無断で（当社の認めたものを除きます。）使用することは禁止させていただきます。
・撮影した写真・動画を利用して行う一切の行為について当店はいかなる責任も負いません。
店舗について
Q：何時から営業していますか？
A：原則9時から23時まで営業しています。
Q：誰とも会わず利用できますか？
A：極力他のお客様同士、顔を合わせないよう入室時間をずらしてご利用いただいております。
Q：駐車場はありますか?
A：駐車場のご用意はありません。近隣の駐車場をご利用ください。
Q：18歳未満ですかご利用できますか？
A：ご利用は18歳以上のお客様に限らせていただいております。